1 . شروط عامة خدمة الضمان
أي شخص يشتري iben روبوت ( بما في ذلك قطع الغيار ) من خلال القنوات القانونية يمكن أن تتمتع لدينا خدمة الضمان بسبب مشاكل جودة المنتج
2 . الالتزام بخدمة العملاء
ضمان سنة
3 . ثلاثة . شهادة ضمان
عندما تتداخل فترات الضمان التالية ، أقصى فترة الضمان ، تاريخ شراء الفاتورة ، تاريخ التنشيط و تاريخ التسليم يجب أن تسود .
4 . Iben يوفر الصيانة .
هذا الروبوت ، من تاريخ المبيعات في غضون سنة واحدة ، يمكن للعملاء الاتصال بسهولة الشركة خدمة العملاء الخط الساخن للحصول على الدعم التقني .
بعد دفع تكاليف صيانة المنتج ، وسوف توفر الضمان لمدة 30 يوما
5 . س نطاق الصيانة المدفوعة
( 1 ) انقضت فترة الضمان؛
الأضرار التي لحقت العملاء بسبب سوء الاستخدام والصيانة والتخزين ؛
( 3 ) الأضرار الناجمة عن التفكيك أو الإصلاح أو التعديل غير المأذون به من قبل أي بن؛
( 4 ) الأضرار الناجمة عن عوامل غير متوقعة أو من صنع الإنسان ، مثل ارتفاع درجة الحرارة ، والمياه ، غير مصرح به التفكيك والتجديد ، الأضرار الميكانيكية ، والكسر ، أو حرق لوحات الدارات الكهربائية .
( 5 ) الفشل الناجم عن الاستخدام غير السليم أو التخزين غير السليم بسبب دخول السائل ، والرطوبة ، أو الأضرار الناجمة عن قوة خارجية .
( 6 ) الضرر الناجم عن القوة القاهرة؛
ملاحظة : بمجرد أن يتم تفكيك iBen Robot من قبل العملاء في القطاع الخاص ، ونحن لن تقدم أي خدمة الضمان .
6 . س طريقة الاتصال
الوقت : 7 × 8 ساعات ( 9 : 00-18 : 00 )
رقم الهاتف : 86-755-21014607
7 . س تجديد
المزيد من سياسات خدمة العملاء قد تتغير ، يرجى الاطلاع على موقع الشركة الرسمي على أحدث الإعلانات .