1 . شروط عامة خدمة الضمان

أي شخص يشتري iben روبوت ( بما في ذلك قطع الغيار ) من خلال القنوات القانونية يمكن أن تتمتع لدينا خدمة الضمان بسبب مشاكل جودة المنتج

2 . الالتزام بخدمة العملاء

ضمان سنة

3 . ثلاثة . شهادة ضمان

عندما تتداخل فترات الضمان التالية ، أقصى فترة الضمان ، تاريخ شراء الفاتورة ، تاريخ التنشيط و تاريخ التسليم يجب أن تسود .

4 . Iben يوفر الصيانة .

هذا الروبوت ، من تاريخ المبيعات في غضون سنة واحدة ، يمكن للعملاء الاتصال بسهولة الشركة خدمة العملاء الخط الساخن للحصول على الدعم التقني .

بعد دفع تكاليف صيانة المنتج ، وسوف توفر الضمان لمدة 30 يوما

5 . س نطاق الصيانة المدفوعة

( 1 ) انقضت فترة الضمان؛

الأضرار التي لحقت العملاء بسبب سوء الاستخدام والصيانة والتخزين ؛

( 3 ) الأضرار الناجمة عن التفكيك أو الإصلاح أو التعديل غير المأذون به من قبل أي بن؛

( 4 ) الأضرار الناجمة عن عوامل غير متوقعة أو من صنع الإنسان ، مثل ارتفاع درجة الحرارة ، والمياه ، غير مصرح به التفكيك والتجديد ، الأضرار الميكانيكية ، والكسر ، أو حرق لوحات الدارات الكهربائية .

( 5 ) الفشل الناجم عن الاستخدام غير السليم أو التخزين غير السليم بسبب دخول السائل ، والرطوبة ، أو الأضرار الناجمة عن قوة خارجية .

( 6 ) الضرر الناجم عن القوة القاهرة؛

ملاحظة : بمجرد أن يتم تفكيك iBen Robot من قبل العملاء في القطاع الخاص ، ونحن لن تقدم أي خدمة الضمان .

6 . س طريقة الاتصال

الوقت : 7 × 8 ساعات ( 9 : 00-18 : 00 )

رقم الهاتف : 86-755-21014607

7 . س تجديد

المزيد من سياسات خدمة العملاء قد تتغير ، يرجى الاطلاع على موقع الشركة الرسمي على أحدث الإعلانات .